אוטומציה ו-AI
SocialPulse
להקשיב למה שהשוק באמת אומר.
סקירה כללית
כלי אוטומציה שמנטר בזמן אמת תגובות ופוסטים בעמודי פייסבוק עסקיים, מנתח את הסנטימנט וההקשר של כל תגובה, ומדרג הזדמנויות עסקיות לפי רמת חשיבות - כדי שצוות המכירות יתפנה להזדמנויות האמיתיות במקום לגלול ידנית באלפי תגובות.
האתגר
עמודים עסקיים פעילים מקבלים מדי יום מאות עד אלפי תגובות ופוסטים, וברעש הזה קל לפספס גם משבר שירות מתפתח וגם ליד חם שמבקש לקנות. סינון ידני אינו ניתן להרחבה, ותלוי לחלוטין בזמינות ובתשומת הלב של הצוות.
הפתרון
בניית pipeline אוטומטי המנטר, מנתח ומדרג תוכן חברתי בזמן אמת:
- •איסוף רציף: Apify סורק ומוציא תגובות ופוסטים חדשים מהעמוד באופן רציף, ללא צורך בבדיקה ידנית.
- •ניתוח סנטימנט: מנוע NLP מסווג כל תגובה לפי טונציה (חיובי/נייטרלי/שלילי) ומזהה כוונת רכישה מתוך השפה החופשית.
- •דירוג הזדמנויות: אלגוריתם תיעדוף נותן לכל תגובה משקל לפי שילוב של סנטימנט וחשיבות, ומבדיל בין רעש רקע לבין הזדמנות אמיתית.
- •הצפה אוטומטית לצוות: הזדמנויות שחצו סף מוגדר מועברות אוטומטית (N8N) לצוות המכירות ברגע שהן מתרחשות, ולא בסבב הבדיקה הבא.
תוצאות
מהירות זיהוי הזדמנויות
X5
דיוק בסיווג רגשות
85%
זמן תגובה
70%
טכנולוגיות
N8NApifyNLP Sentiment Analysis Facebook API